سياسة الإستبدال :
الإستبدال مع غلا فاشن سهل جداً ومتاح لمدة 24 ساعة من وقت استلام الطلب وكل ما عليك هو التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتساب .
زودهم برقم الطلب بالإضافة إلى صورة المنتج البديل والمقاس المطلوب وسيتم شحن الطلب البديل مباشرة بعد تجاوز فحص الجودة للمنتج المرتجع .
سياسة الإرجاع :
الإرجاع مع غلا فاشن سهل جداً ومتاح في نفس يوم تاريخ استلام الطلب وكل ما عليك هو التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتساب .
زودهم برقم الطلب وسبب الإرجاع وسيتم إنشاء بوليصة إرجاع للطلب وسيتم إرساله لبريدك الإلكتروني أو رقم الواتساب الخاص بك و يجب تسليم الطلب لشركه الشحن في نفس يوم استلامه و في حاله عدم تسليمه لشركه الشحن في نفس يوم الأستلام فأن المتجر لن يستلم الطلب و يتحمل العميل جميع رسوم الشحن وسيتم إيداع مبلغ الطلب المرتجع بعد تجاوز فحص الجودة .
"يرجى العلم بأن المنتجات المصممة حسب الطلب لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ، ما لم يتم الكشف عن عيوب أو تلف في المنتج"
الشروط :
طرق استرداد الأموال :
تعتمد طريقة استرداد المبالغ على الطريقة المستخدمة أثناء عملية الدفع :
عند الدفع ببطاقة البنك :
سيتم إرجاع المبلغ لبطاقنك وقد تتأخر العميلة من7 إلى 24 يوم عمل ليظهر المبلغ في حسابك .
عند الدفع عبر تابي أو تمارا :
سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك سواء تابي أو تمارا .
عند الدفع عبر التحويل البنكي :
سيتم إرجاع المبلغ بحوالة بنكية إلى حسابك عبر رقم الآيبان من 7 إلى 24 يوم عمل .
حالات أخرى :
