ما هي ساعات عمل خدمة العملاء ؟
- تتوفر خدمة العملاء لخدمتكم يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً . يُرجى العلم أن هذا الجدول يختص بفريق العمل وخدمة العملاء ، بينما يمكن تقديم الطلبات عبر المتجر الإلكتروني على مدار الساعة .
كيف يمكنني تحديد المقاس المناسب ؟
- لتحديد المقاس المناسب ، يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات على موقعنا ، الذي يعتمد مقاساتنا الخاصه. يمكنكم الاطلاع على دليل المقاسات من خلال دليل المقاسات .
ما هي المدة المتوقعة لوصول الطلب ؟
- مدينة جدة : من يوم إلى 3 أيام عمل .
- باقي المدن : من 3 إلى 7 أيام عمل .
- دول الخليج : من 7 إلى 20 يوم عمل .
هل تقدمون خدمة شحن إلى دول الخليج ؟ وكم تكلفة الشحن ؟
نعم ، نقدم خدمة الشحن إلى دول الخليج عبر شركة DHL EXPRESS بسعر ثابت قدره 80 ريال سعودي .
هل يمكن الدفع عند الاستلام ؟
- نعم متوفر لدينا خدمه الدفع عند الاستلام .
هل يمكن استبدال أو استرجاع الفساتين ؟
- نعم ، يمكن استبدال أو استرجاع الفساتين وفقًا لسياسة الاستبدال والإسترجاع . لمزيد من المعلومات ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب ، راجع سياسة الاستبدال والإسترجاع .
هل تتوفر خدمة التعديل على الفساتين ؟
- نعم نوفر خدمة التعديل للفساتين المباعة بمبلغ أضافي حسب التعديل.
هل تتوفر خدمة التفصيل ؟
